Escape the Backrooms

Ваучер — это цифровой код (например, VCHR-XXXX-XXXX), который позволяет пополнить внутренний баланс вашего аккаунта на нашем сайте. Вы можете использовать баланс для последующей покупки ключей игр, подписок или других товаров без повторного ввода платёжных данных.

Перейдите в раздел «Пополнить баланс» → выберите «Использовать ваучер» → введите полученный код → нажмите «Активировать». Сумма ваучера сразу зачислится на ваш счёт. После этого вы сможете тратить баланс на любые товары магазина.

Да. В разделе «Пополнение баланса» выберите способ оплаты — банковская карта, СБП, электронные кошельки. Деньги поступят на ваш внутренний счёт моментально. Прямое пополнение и ваучеры — это два равнозначных способа увеличить баланс.

Нет, ваучер является цифровым товаром надлежащего качества и возврату не подлежит независимо от того, был он активирован или нет. Пожалуйста, внимательно проверяйте номинал и условия использования перед покупкой.

Да, каждый ваучер имеет срок активации (обычно 6 месяцев с даты выдачи или покупки). После истечения срока код становится недействительным, и восстановление баланса не производится. Уточняйте срок в письме с ваучером или в личном кабинете.

Проверьте правильность ввода кода (без лишних пробелов, учитывайте регистр, если он чувствителен). Убедитесь, что ваучер не просрочен. Если код введён верно, но система выдаёт ошибку — обратитесь в техподдержку, приложив скриншот ошибки и сам код. Мы проверим ваучер и поможем активировать или выдадим новый.